motogadget - Made in Berlin

[platoon964]

@ Bambi: ja, die meisten Flattracker in den 60er Jahren hatten ja ein Schutzblech mit einem kleinen Einzelsitz und auf dem Schutzblech noch so ein kleines "Brötchen"...das könnte ich mir durchaus vorstellen. Eine minimalistische Beleuchtung sollte ja kein Problem sein, ich sitze ja an der Quelle... da kommt demnächst übrigens auch was Neues für "hinten"...weniger geht dann nicht mehr, da ist dann alles drin (ausser das Kennzeichen... )

@ borsti: Danke für den TiPP!! könntest du bei Gelegenheit mal die Breite der Federbeinaufnahme oben und unten messen? Dann weiß ich ob es passen kann. Ich messe schon mal die Länge, die ich derzeit drin habe.

Grüße,
Heiko

[jenscbr184]

Moin platoon, gibt es eine Telefonnummer von eurem neuen Kundenmenschen?
Das eine Telefon, von dem man eine Nummer findet, scheint auf ner einsamen Insel zu stehen.... .
Ich habe da ein Problem mit einem Motoscope pro, was ausgestiegen ist und einfach nicht wieder einsteigen will...

[Ranger]

Ich stehe eigentlich auf den Berliner Kram, allerdings auf die Kundenbehandlung nicht wirklich.

Hallo,
wann hast du die Produkte denn gekauft?
Es gab in den letzten Monaten zahlreiche Änderungen im Unternehmen und es gibt einen Kollegen der sich ausschließlich mit dem Kundensupport beschäftigt. Er sollte bei Problemen in jedem Fall helfen können.
Gruß,
Heiko

Nun ja, EINEN Kundensupporter ... das ist ja nicht die Welt. Und der hat 6 Wochen Urlaub, ist mal krank, auf Schulung und und und .... das ist wohl kein ausreichender Support. Zumal sicherlich auch noch für Dealer und Umbauer ..... hab eine Menge MG Produkte, aber weitere wirds nicht mehr geben da die Konkurrenz ja nicht schläft ... wird einfach ZU teuer der Kram. Aber die ersten Jahre wars schon klasse.

[platoon964]

Moin platoon, gibt es eine Telefonnummer von eurem neuen Kundenmenschen?
Das eine Telefon, von dem man eine Nummer findet, scheint auf ner einsamen Insel zu stehen.... .
Ich habe da ein Problem mit einem Motoscope pro, was ausgestiegen ist und einfach nicht wieder einsteigen will...

Hi Jens,
das Telefon ist die Zentrale, da geht normalerweise der Daniel dran...
Wenn du technische Hilfe benötigst, dann nutze bitte die "Support" Funktion.
Deine e-mail geht dann an meinen Kollegen Jon, der sich dann darum kümmert und sich bei dir zurück meldet.
Gruß,
Heiko

[platoon964]

Ich stehe eigentlich auf den Berliner Kram, allerdings auf die Kundenbehandlung nicht wirklich.

Hallo,
wann hast du die Produkte denn gekauft?
Es gab in den letzten Monaten zahlreiche Änderungen im Unternehmen und es gibt einen Kollegen der sich ausschließlich mit dem Kundensupport beschäftigt. Er sollte bei Problemen in jedem Fall helfen können.
Gruß,
Heiko

Nun ja, EINEN Kundensupporter ... das ist ja nicht die Welt. Und der hat 6 Wochen Urlaub, ist mal krank, auf Schulung und und und .... das ist wohl kein ausreichender Support. Zumal sicherlich auch noch für Dealer und Umbauer ..... hab eine Menge MG Produkte, aber weitere wirds nicht mehr geben da die Konkurrenz ja nicht schläft ... wird einfach ZU teuer der Kram. Aber die ersten Jahre wars schon klasse.

Hallo Ranger,

ja, es ist "nur" einer...liegt vielleicht auch daran, dass wir kein großer Konzern mit mehreren hundert Mitarbeitern sind. Der Kollege gibt sich auf jeden Fall die größte Mühe alle Anfragen und Probleme zeitnah zu lösen.
"Zu teuer" ...was soll ich dir jetzt darauf antworten? Welche vergleichbaren Produkte kosten denn deutlich weniger?
Grüße,
Heiko

[borsti]

@ borsti: Danke für den TiPP!! könntest du bei Gelegenheit mal die Breite der Federbeinaufnahme oben und unten messen? Dann weiß ich ob es passen kann. Ich messe schon mal die Länge, die ich derzeit drin habe.

Grüße,
Heiko

Mache ich spätestens Morgen

[jolumbo]

Hmm der Thread läuft jetzt ein bisschen auf's motogadget-bashing raus aber da muss ich dann auch meinen Senf dazu geben.

Man muss jetzt, um die Mo.Ride App weiterhin im vollen Funktionsumfang zu nutzen, ein Abonement über 10€ regelmäßig zahlen?? Für eine App, die größtes Kaufargument für die Steuereinheit war, fertig entwickelt ist, und kaum neue Funktionen bekommt??
Ich habe 3 Mo.Units und damit einen 4-Stelligen Betrag gezahlt. Bei so einem "Premium" Produkt will ich doch keine in-App-Käufe haben, um die App überhaupt zu nutzen, das geht gar nicht..

[jenscbr184]

Ich kenne einen Zehner pro zusätzlichem Garagenplatz, das finde ich schon seltsam, da ich ja eine unit gekauft haben muß.

[jolumbo]

Ich kenne einen Zehner pro zusätzlichem Garagenplatz

Ja so war das bisher. Jetzt aber kein Touren-Log, kein Fun-Faktor, Keine Statistiken etc. mehr.
Ob das Dashboard noch für die läppischen 399,- UVP ohne zusätzliches Abo funktioniert, hab ich nicht geprüft. Aber wahrscheinlich nein.

[TortugaINC]

Bei meiner App ist alles beim alten

Gruß